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Condiciones Generales


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Precios

Los precios de los artículos figuran en euros y con IVA incluido. Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente.

Gastos de envío Península:

Pedidos de menos de 39€:  Envío 4,95€

Pedidos de más de 39€ : Envio gratis


Forma de pago

El pago de los artículos podrá realizarse por alguno de los siguientes medios:

  1. Tarjeta débito o crédito a través de la plataforma segura de Redsys
  2. PayPal


Envíos

La entrega de los productos se realizará mediante el sistema de envío indicado en el proceso de compra. Se gestionará el envío del pedido en las 24 horas siguientes a la recepción del pago.

Se enviarán los productos solicitados según los datos facilitados en la ficha de pedido, y no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos suministrados sean inexactos o incompletos. Igualmente, no asume responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Serán por cuenta del cliente los costes del envío fallido y su posterior devolución. La empresa no se hace responsable si el plazo indicado no pudiese cumplirse por causas imputables a Correos o la agencia de transporte. El plazo de entrega que se indica en el proceso de compra corresponde a horas y días laborables, se entiende por laborable de Lunes a Viernes, no cuentan ni Sábados, ni Domingos, ni Festivos locales y nacionales.


Plazo de validez de la oferta

Los precios y condiciones expuestos son válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta.


Garantía y devoluciones 30 dias.

Ofrecemos un período de 30 días para la devolución de productos, siempre que estén en perfecto estado y con su embalaje original. Para iniciar el proceso, debe contactar con [email protected] y gestionar la devolución, asumiendo el cliente los gastos de envío.
En el caso de envío de productos erróneos o productos que no se ajustan a la descripción que aparece en la web, Wiken asumirá el coste de la devolución. 


Contacto

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